Przed rozpoczęciem współpracy kancelaria zmagała się z problemem typowym dla marek prawniczych bez dużej rozpoznawalności: brak stałego napływu klientów, uzależnienie od poleceń i brak skutecznych działań marketingowych.
Dziś sytuacja wygląda zupełnie inaczej. Kancelaria generuje setki wartościowych zapytań miesięcznie, a koszt pozyskania potencjalnego klienta utrzymuje się na niezwykle niskim poziomie. Poniżej pokazujemy, co umożliwiło tak dynamiczny wzrost.
1. Przede wszystkim: dotarcie do zimnego ruchu, który naprawdę konwertuje
Zbudowaliśmy system pozyskiwania klientów, który nie wymaga poleceń ani wcześniejszej znajomości marki.
W kampaniach Meta testowaliśmy komunikaty oparte na problemach klientów — nie na tym, „kim jest kancelaria”.
Efekty mówią same za siebie:
- 334 kontakty przy koszcie 8,16 zł
- 307 kontaktów przy koszcie 8,36 zł
- 246 kontaktów przy koszcie 8,36 zł
To w sumie 887 potencjalnych klientów wygenerowanych z trzech kampanii, każda utrzymana przy stabilnym, niskim koszcie pozyskania i dużym wolumenie zapytań.
Tak niskie CPL (cost per lead) są rzadkością w sektorze usług prawnych — a w sektorze zimnego ruchu praktycznie niespotykane.
2. Mądre skalowanie zamiast przypadkowej reklamy
Wyniki nie są przypadkiem. Zaprojektowaliśmy proces, w którym:
- kampanie rozgrzewają odbiorców odpowiednio dobranym contentem,
- reklamy kierują do osób z realną potrzebą prawną,
- komunikaty są przetestowane w wielu wariantach,
- cały lej pozyskania usuwa osoby niedopasowane już na wczesnym etapie.
Dzięki temu utrzymujemy stały koszt kontaktu nawet przy dużych skalach budżetowych. Kampanie wygenerowały ponad 300 000 wyświetleń, co zbudowało rozpoznawalność i zaufanie marki wśród osób, które wcześniej o niej nie słyszały.
3. Kancelaria nie musi „sprzedawać” — przychodzą zdecydowani klienci
Połączenie:
- transparentnego procesu,
- dowodów skuteczności,
- edukacji klienta
- oraz precyzyjnego targetowania,
sprawiło, że do kancelarii nie trafiają przypadkowe zapytania, lecz osoby świadome swojego problemu i gotowe do współpracy.
W praktyce oznacza to:
- mniej rozmów „tylko z ciekawości”,
- więcej klientów gotowych podjąć decyzję,
- krótszy proces sprzedaży.
Podsumowanie
Dla kancelarii, która wcześniej była niemal niewidoczna, osiągnięcie:
✔ 887 jakościowych zapytań
✔ 8,16–8,36 zł za pozyskanie potencjalnego klienta
✔ ponad 300 000 wyświetleń
✔ stabilnych kampanii w zimnym ruchu
to ogromny przeskok — i fundament do dalszego skalowania biznesu prawniczego.
To dowód, że nawet mała kancelaria może stać się rozpoznawalną marką, jeśli jej komunikat jest jasny, dowody wiarygodne, a system pozyskiwania klientów działa jak maszyna.